為加強(qiáng)和規(guī)范公司流程管理,落實(shí)“管理效能提升年”精神。3月1日,公司人事企管部開展了《企業(yè)管理必修課》流程管理第一講培訓(xùn)活動(dòng),人事企管部全員參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)前,人事企管部部長(zhǎng)張鵬強(qiáng)調(diào)各崗位人員應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)流程管控,使部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程工作更加規(guī)范有序,同時(shí)要嚴(yán)把業(yè)務(wù)關(guān)口流程,不斷加大流程體系建設(shè)力度,結(jié)合工作實(shí)際,落實(shí)到位,確保公司各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
本次培訓(xùn)采取線上課,由博商管理科學(xué)研究院特聘導(dǎo)師主講“流程管理+教材體系 二合一”課程第一講。主要從“用流程復(fù)制、中外企業(yè)的差距、企業(yè)成長(zhǎng)的周期”三方面,結(jié)合案例用“螞蟻和大象”的形象比喻,使用幽默風(fēng)趣的授課方式講解了流程管理對(duì)客戶、對(duì)員工有什么價(jià)值,如何設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)的流程,流程管理的重要性等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)闡述。
通過(guò)此次培訓(xùn),不僅讓部門各業(yè)務(wù)人員充分了解流程管理的工作要求,規(guī)范化開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),還落實(shí)了部門員工參與《員工培訓(xùn)積分制實(shí)施辦法》的培訓(xùn),提升流程管理和員工技能水平。
流程重在于執(zhí)行,執(zhí)行離不開責(zé)任擔(dān)當(dāng),要提高執(zhí)行力,流程管理是重點(diǎn)。下一步,人事企管部將不斷梳理和完善公司流程體系建設(shè),加強(qiáng)公司流程執(zhí)行力建設(shè),開展月度管理人員管理培訓(xùn)會(huì),形成用“規(guī)范化流程管事”的良好氛圍,進(jìn)一步提升公司規(guī)范化、精細(xì)化管理水平。(張忠懷)